ITニュース六時五分:NTTデータ、Yahoo!知恵袋を分析し企業に提供へ

0605_20141112株式会社NTTデータは、「Yahoo!知恵袋」のデータを活用した製品やサービスの不具合情報分析サービスを企業向けに提供すると発表しました。このデータを利用すると、企業は自社の商品やサービスに関する苦情や改善点を知ることができるそうです。

これまでにNTTデータは、Twitterのつぶやきを分析するサービスを提供していました。今回、ヤフーと独占的にデータを利用する契約を結び、データを分析・提供するようになったそうです。

一人ひとりの本音の部分で解析できるゆおになるので、気が付かなかった改善点や、言葉にならなかったような問題点が見えてくるようになります。でも、一方で、上がってきた改善点に対応していたら、大変になるかも(笑)
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本日のニュース

http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1051811.html

NTTデータ、「Yahoo!知恵袋」の質問・回答を販売、企業向けにデータ分析サービス
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